ARCHIEF
Onderzoek naar ervaringen van patiënten door MediQuest
Ter verantwoording naar de Inspectie van Gezondheidszorg (IGZ) en de Stichting Miletus (een samenwerkingsverband van verzekeraars) laat het Laurentius Ziekenhuis Roermond periodiek de kwaliteit van de zorgverlening onderzoeken. Dit onderzoek wordt niet uitgevoerd door het ziekenhuis zelf of een instantie die aan het ziekenhuis verbonden is, maar door “MediQuest”. Deze meetorganisatie voldoet aan strenge accreditatievoorwaarden en de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP).
Mocht u de afgelopen 6 maanden onder behandeling zijn geweest in ons ziekenhuis, dan kunt een vragenlijst ontvangen over uw ervaringen met bijvoorbeeld artsen of fysiotherapeuten of over de zorg die het ziekenhuis verleent. Er zijn ook vragenlijsten die betrekking hebben op de zorg rond bepaalde aandoeningen (bijvoorbeeld diabetes of reuma). Door uw ervaringen met ons ziekenhuis te verwerken in uw antwoorden wordt het voor andere patiënten mogelijk om prestaties van verschillende zorgaanbieders met elkaar te vergelijken (zie www.kiesbeter.nl).
Vragen of hulp nodig?
De retourenvelop is alleen bestemd voor het insturen van enquêtes. Hebt u vragen of hulp nodig bij het invullen van de vragenlijst? Bel dan (tegen lokaal tarief) met de helpdesk van MediQuest 088-0306900. Ontvangt u in de toekomst liever geen berichten meer over dit onderzoek? Meldt u zich dan af door een e-mail te sturen naar uitschrijven@mediquest.nl of bel met de helpdesk en geef uw gebruikerscode door.
Bezwaar maken
Mocht u niet aan toekomstige kwaliteitsonderzoeken van het Laurentius Ziekenhuis willen meewerken, dan kunt u bezwaar maken door het invullen en ondertekenen van het Bezwaarformulier "Gebruik patiëntgegevens voor kwaliteitsbewaking".