DIGITALE COMMUNICATIE
Als ziekenhuis streven we naar de goede kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid. Om dit als toekomstbestendig ziekenhuis te blijven bieden, stimuleren we daarom een duurzame manier van communiceren met onze patiënten.
Dit heeft als voordeel dat de communicatie met patiënten sneller en veiliger verloopt dan per post. Daarnaast is informatie altijd up-to-date beschikbaar voor patiënten in het online patiëntenportaal Mijn.LZR.
Wat houdt digitale communicatie in?
- Afspraakbevestigingen worden per mail verstuurd waarbij wordt verwezen naar het patiëntenportaal Mijn.LZR voor meer informatie over de afspraak en eventuele voorbereiding.
- Folders worden digitaal klaargezet in het patiëntenportaal Mijn.LZR. De folders zijn daar dan ook altijd terug te vinden en in te zien (ook als de folder al gelezen is).
- Vragenlijsten worden vooraf digitaal beschikbaar gesteld via Mijn.LZR.
- Patiënten krijgen meteen - wanneer de afspraak is gepland – per e-mail een melding dat belangrijke informatie klaarstaat in het patiëntenportaal waardoor zij sneller en beter geïnformeerd worden over hun afspraak.
- De digitale informatie over een afspraak, behandeling of ingreep is op elk moment en op elke plek toegankelijk voor patiënten.
Om digitaal te communiceren met patiënten is het belangrijk dat het e-mailadres van de patiënt bij ons bekend is, toestemming is gegeven voor het gebruik van het e-mailadres en contactprofiel op Digitaal is gezet. U kunt dit zelf via Mijn.LZR aangeven. Zorg dat u bij ‘Mijn gegevens – mijn gegevens’ uw e-mailadres invult en toestemming geeft voor e-mailen. Daarnaast klikt u bij ‘Contactprofiel’ Digitaal aan. Vanaf nu vindt de communicatie met u digitaal plaats en niet meer per post.